很多初期的创业者,简单的认为购买一套先进的干洗设备,将门店装修的高端大气,简单的培训一下设备的操作就能够把店做好了。而众多已经开店的店主来说,深知经营好一家洗衣店并非如此简单,先进的设备,大气的装修,只是开店的必要硬件。

开好洗衣店分为四大核心要素
第一要素:洗衣技术。洗衣看似非常简单,但其实是一门技术含量较高的行业,众多复杂的面料,不同的洗涤产品,如何搭配,要想把衣服洗好,不出问题,需要专业的知识,丰富的经验以及正确的操作手法。而洗衣技术也可以说是开好洗衣店最基础最重要的四大要素之一。要想把技术学好,就需要静下心来,从基础学起,掌握不同面料的物理性能,耐酸碱性等化学性能,对于各种产品的应用,要了解性能及禁忌。这除了要参加专业系统的培训 以外,更需要不断的交流学习,摸索总结。
第二要素:合理的定价,洗衣属于服务性行业,我们知道服务行业是指当经济生活水平达到更高的层次以后,人们追求的一种服务体验,所谓“衣食住行”皆是刚需,但这里指的“衣”是穿衣,而不是洗衣。价格是对于客户来说,是最为敏感的,过高的价格就会过滤掉一部分客户,商家为了追求利润,当然希望价越高越好。尤其一些新店,虽然在设备上有竞争优势,但是在技术,经验,客户群上没有优势,如果定价过高,又失去价格优势。所以建议价格一定要设置的不要过高,建议新店的定价中低或者优惠力度大点。

第三要素:服务质量。洗衣本身就是一种服务行业,将衣服洗好只是最基本的服务,能够准时交货也是服务,记住客户提出的各种细节也是服务,提供必要的上门收送业务,也是服务。有些洗衣店,还为客户提供免费擦鞋,更换拉链钮扣等一系列服务。尤其一个门店的前台,时刻面对洗衣取衣的客户,良好的谈吐,专业的知识能为客户解答疑虑,也是非常重要的服务。
第四要素:有效的营销。这一点如同洗衣技术一样,也是至关重要的要素之一。如今的经济发展,早已过了物质紧缺的时代,甚至可以毫不夸张的说,到了产能严重过剩的时代。虽然洗衣的需求每年也在逐渐递增,但是与之相比的更是过多竞争的洗衣店出现。如何在激烈的竞争中生存,让客户选择我们。营销就显得格外的重要,所谓的营销,不仅仅是发发单页,贴张海报,发个朋友圈。宣传只是营销最底层的一部分。最好的营销不是忽悠客户买单,而是让客户获得更好的服务体验,享受更实在的利益,同时商家获得更高的营收,双赢才是最好的营销。通常的营销方案主要围绕三点:1 通过引流提高门店到访率,2 提高客户消费频率。3 提高客户消费客单价。