我们把一个店的发展分为两大阶段：

第一个阶段就是必须经过的亏损期，这个太正常，为什么要这样定义呢？因为有些店主的想法是回本与挣钱，这个是不符合科学道理的；

第二个阶段是盈利期；当然，不是到了盈利期就可以躺赚了，如果经营不善，也会滑到亏损期的。之所以给大家做这么一个划分，就是想让大家明白一个非常浅显的道理，和人的成长是一样的，不同的阶段做不同的事情，小孩子就要好好学习，为了学习，要给多花点钱，吃的也要好点，到了成年了，那就要让他多挣钱，但挣钱也不能走歪门邪道；一家店也是这样的，在亏损期的店，不能过分的追求创造剩余价值，人的成长是很难缩短时间的，但是一家店的成长，是可以缩短时间的；这个行业里经常讲，熬个两三年就好了，其实想表达一个意思，但是心态错误了；我相信今天很多的店主看到这个字会头皮发麻的，太难熬了；因为前些年开店的竞争小，生意要相对好些，加上各项成本支出也少；现在市场变化了，熬不了多久的。为什么我说是心态的问题呢？因为这个熬是被动等待的心态，不想着去主动出击；这个阶段不可能跨越，但一定可以大大缩短。洗衣店有个非常好的优势，就是我们是靠老顾客复消生存的，复消就是重复消费，为什么这样讲呢？因为有些业态很难做到复消，全部靠的是散客；比如过路客，其实这些店的风险极大，商圈好，他们的生意有可能好，商圈不好，他们是无论如何也做不好的；但洗衣店并非如此；通过我们多年的研究，发现支持洗衣店能否盈利的一些共性要素，如果前面的基础打好了，后面的盈利就比较稳定，我们可以分为两个阶段，一个是亏损期，接着就可以到达盈利期；积攒的老客户多了，实现盈利是自然而然的事。

一、 扭亏的三个要点——将亏损局面进行扭转，为什么我说是扭转呢？在多年的帮扶过程当中，我发现一个根本原因是，店主本人的思维观念是有问题的，所以，经纠偏，然后才能扶正，扭转认知才是最重要的，具体的落实方面，其实并没有那么难做；

1?降低各项隐性成本；

谈到成本，很多人认为洗衣店的成本无非就是水电费化料包装材料等，有些人甚至连房租也不计入成本，所以，经常听到洗衣行业是暴利行业，这里面计算成本的方式根本上出了问题，利润=收入一成本，收入就是收到的洗涤价格，按照大家以前的算法，那洗衣店真的是非常暴利的行业，可大家有没有想过，暴利行业怎么能赔钱呢？非常的矛盾，非常的不符合科学规律；其实，洗衣店的成本不至前面谈的那些，还包括以下支出；那降低成本肯定是必然的了，如何降低成本，是我们每个老板必须要认真对待的；这个世界上没有一家企业是不计成本生产产品的；——设备折旧：设备购买价格二手设备价格=折旧；更新换代，维修费用；这个折旧是按年算的，一年过去了，这个折旧就已经形成了，设备买回来的那一刻起，不管你用与不用，折旧已经需要承担了，那大家就要思考一个问题，买设备到底是为了什么？那为什么我们后来就不愿意使用设备去洗衣服了？你说自己不会用，不会用可以去学啊？你说设备不好用，不好用找专业的人咨询是什么原因？有没有可能会变得好用一些呢？问题就出在这里，很多店放弃使用设备，转而花费着大量的人力去洗衣服，结果是效率低、产出的数量少；设备没有发挥出应有的价值；降低这些成本的核心就是：使用设备进行洗涤，真正发挥设备的高出产作用，然后将均摊在每一件衣服上的成本降低

我们研发出的高效生产技术方案，可以做到机洗的高质量高效率，很多大家以前需要人工处理的污渍，我们可以在机洗时完全去除，洗前也不用涂抹刷，有很多人在谈免刷，所谓的免刷也只是一个噱头，还得要进行洗前处理，局部点涂，还是浪费化料、浪费人工；如果不会机洗，只能证明你不会，不能代表这个社会上就没有人会；非常滑稽的是，有些人眼看着我们进机洗不用做任何处理洗完了，他就是不相信；从大量的依赖人工洗涤变成机器洗涤，才能做到每天的高产出，成本自然降低；有人会说我现在没那么衣服啊？少量衣服也可以使用机洗；衣服少了，用机器洗完了，其它的时间就可以去发展会员，每天就盯着那几件衣服搞，根本没时间去做其它的事情；说白了，有些人确实是观念影响了自己的发展。——装修折旧：给顾客一个好的环境；装修也需要计入成本，一个店不可能从开到关就一直是那样，当然，在洗衣行业里多少年不装修的店很多，但大家要知道，这是顾客来消费的一个环境，要给人一个良好的感觉，不能让人感觉太寒碜，所以，两三年装修一次，是必要的；这个装修的支出就要进行折旧，那大家就要把这部分支出有效利用起来；为什么谈这点呢？因为很多店的布局不合理，装修成本不少，但店面利用率极低，所以，在装修设计时，不但要考虑美观，更要考虑到实际；我们帮扶了这么家老店，经过我们从新设计的店面布局，能大大提高店面产出，并能节省人力；——财务成本：同期的利息；失去了其它方面的收入机会；这确实是一项成本，它的特性和前面两项一样；如何将它的成本降低？就是要做周转率；温州人将打火机卖到联合国的事情大家听说过，但温州人的经商思维里很值得所有人学习的一点就是周转率，不要再意一次能多挣，而是要一年多做几次生意，总数下来就挣的多了；同样的一笔投资下去，一年做 20万的营业额，要想有 10万的利润就比较难，那我要是做 40万的话，做到 10万的利润就相对简单很多，我曾经提出一个论点，将洗衣店看做贸易来做，才是能挣大钱的逻辑；在我们的帮扶之下，很多店开了分店，有些甚至在一年之内能开五家分店，这些钱并不是自己的积蓄，而是利用营业时间做的周转；这就是应用了周转率产生利润总额的正确路径；所以，要花心思去研究经营，而不要一门心思就用在洗衣服上；

——老板本人的工资：

不给自己算工资是开洗衣店老板的通病，结果就是一年下来连自己的工资也挣不到，还不如去打工；有化解之道吗？完全有，老板一定要去干价值大的事情，比如说，发展业务，增加店内收入，但很多老板把自己拴在洗衣服这事上，自己干的很辛苦，店还做不好，归根结底是把自己用错了地方；

2?先打市场，后抓质量；

各种不同需求的客户类型，有不同的应对策略；大家现在花心思去研究的业务其实只是少数人的需求，疑难污渍的去除，确实是收到了这样的衣服，但数量极少，如果我们放弃他，也可能损失没多少，但是，却有很多人就想抓住这点芝麻小利，而错失了获得西瓜大利的机会。只有你的客户群体多的时候才可以找到你要去强化的地方。客户数量多了，你就会发现，其实以前自己拼尽全力要想做好的那些技术，需求的人很少，大多数客户并没有那样的衣服，也有很多人不在意将污渍洗的干干净净；我讲这些可能会引起很多人的怀疑，我当然能理解，因为大家没有体验过、没有经历过；这里就要引用一句话，因你相信了才会有，而不是你看到了再去相信，你不相信，不代表你的对手不相信，谁抢在前面，机会就是他的；落后就要挨打，一个国家是如此，一个商店也是如此。

3?合理的投入才能更多的产出；

投入销售成本，用结余循环投入的思路；再次强调一下这个核心点，一定要懂得合理安排店里的营业收入，不要全部拿回家去用在生活消费上面，必须留足店里所用的滚动发展上。以上三个重点是在亏损期阶段，老板们务必要做到的几个关键。

增盈的二个核心——提高人均消费 提高利润率

增盈就是将盈利能力提高，对于过了亏损期的店，做法就要升级了；如何创造更多利润？下面两个要点必须做好；

4?客户分类——提高销售额

找到黄金级别的客户，客户对商家的贡献度通过上个阶段的积累，店里将会有很多会员，这时，我们就要做一件非常重要的事情，将会员进行分级管理，重点关照贡献度高的，然后让低贡献度的会员提高消费，这一个做法可以在不增加任何投入的情况之下，提高销售额并同时提高利润总额。

5?产品分级——提高毛利率

产品概念可能大家不易理解，我们洗衣店的产品最终体现了一张卡，所以，提高毛利率可以通过设计不同的卡来实现，比如我们的体验卡、面膜卡、包年洗鞋卡、等等，都是为了实现提高整店的经营利润来设计的。

因为现在行业里真正盈利的店非常少，那这部分内容我就不展开讲解。 想要了解具体的洗衣店营销方案可以联系衣香的官方客服。